Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova (CCI a RM) Vă invita să participați la programul de instruire MoveUp, destinat profesioniștilor din domeniul transportului, logisticii și managementului lanțului de aprovizionare din Republica Moldova.
Programul este organizat de Supply Chain Management Center (România), cu sprijinul Camerei de Comerț și Industrie a Republicii Moldova, și face parte din Proiectul Servicii Logistice, implementat de Corporația Financiară Internațională (IFC), membru al Grupului Băncii Mondiale, în parteneriat cu Secretariatul de Stat pentru Afaceri Economice al Elveției (SECO).
Menționăm că acest program reprezintă prima inițiativă de acest tip implementată în Republica Moldova, fiind unic prin abordarea sa integrată, orientată simultan spre dezvoltarea competențelor manageriale, optimizarea proceselor logistice și aplicarea practică a standardelor internaționale în domeniul transportului și logisticii.
Prestatorul de servicii de instruire – Supply Chain Management Center, este o instituție de top din România, cu peste 20 de ani de experiență în programe de instruiri pe domeniul de logistică și managementul lanțului de aprovizionare. Cursurile companiei sunt aliniate la standardele promovate de Asociația Europeană de Logistică.
▪ Creșterea eficienței și reducerea costurilor prin optimizarea operațiunilor în lanțul de aprovizionare.
▪ Respectarea standardelor internaționale și îmbunătățirea competitivității pe piața globală.
▪ Adoptarea de soluții digitale moderne (automatizare, Big Data, GPS, depozite inteligente).
▪ Lucrul la studii de caz reale și crearea soluțiilor practice pentru compania dvs.
Formatul instruirii:
▪ 6 module pe parcursul a 6 luni (4 module de 2 zile: 1 zi de instruire cu participare fizică la Chișinău, în sediul Camerei de Comerț și Industrie a Republicii Moldova + 1 zi online; și 2 module de 1 zi online);
▪ Limba de lucru – română;
▪ Instruire susținută de experți internaționali renumiți;
▪ Participanții vor avea acces la materiale de instruire online;
- La finalizarea programului vor fi oferite certificate de participare!
Participarea la program este gratuită!
Start instruire: 26-29 ianuarie 2026 (data exactă va fi anunțată suplimentar persoanelor înregsitrate) – Modul I, ziua 1.
Cine poate aplica?
Angajații care dețin cel puțin 1 an de experiență în lanțul de aprovizionare și logistică, care pot contribui direct la îmbunătățirea performanței companiei.
Cum se face înregistrarea?
Pentru a înregistra până la 5 angajați per companie, Vă rugăm să completați formularul de înregistrare disponibil aici: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe9RmUrTHYkBDwZRjU88I4A-z8KGD-7PIThRwGBwR7L4pHpAg/viewform
Înregistrarea până pe 11 ianuarie 2026, ora 16:00.
Pentru informații suplimentare: persoană de contact: Inesa Iordatii, Șefa Centrul de Formare Antreprenorială, Tel.: +373 22 23 52 94, Mob.: +373 79 18 28 83, e-mail: [email protected] sau [email protected]
Vă încurajăm să valorificați această oportunitate de dezvoltare profesională și consolidare a capacităților interne ale companiei dumneavoastră.
_____________________________________________________________________________________________________________
MODUL#1 – 2 zile
PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI LANȚULUI DE APROVIZIONARE (SCM)
Traineri:
Dorina Rădoi / Adriana Pălășan / Andreea Mureșeanu
Să formeze o perspectivă internațională asupra importanței „supply chain” și să identifice zonele de creștere pentru companii, folosind instrumentele potrivite la momentul potrivit.
Mesaj cheie
Un „supply chain” proiectat, standardizat și măsurat corect reduce costurile, scurtează timpii, scade riscul și crește satisfacția clienților. Jucătorii din lanț au niveluri diferite de maturitate și sisteme IT de generații diferite. În același lanț, transportatorii și 3PL nu sunt doar executanți. Ei pot influența direct strategia.
Public țintă
Directori și manageri de operațiuni, logistică, achiziții, planificare, producție, distribuție, 3PL, retail, e-commerce.
Format
2 zile: O zi interactivă, cu studii de caz și dezbateri. A doua zi sau doua jumătăți de zi în sistem online. Include invitat extern 30–60 minute.
Obiective de învățare
La final, participanții vor putea:
- să distingă clar între logistică și „supply chain” și să explice principiile de bază
- să folosească „value chain” pentru a vedea unde se creează sau se pierde valoare
- să aleagă modele de lanț potrivite tipului de produs și pieței
- să aplice SCOR pentru standardizare și măsurare
- să construiască un scorecard comun cu 3PL și transportatori
- să inițieze audituri pe procese
- să evalueze opțiunile de centralizare sau descentralizare
- să planifice extinderea internațională având riscurile sub control
Agendă
Ziua 1 – Logistică și lanțul de aprovizionare – diferențiere, principii, concepte, pierderi
- Lanțul valoric și importanța lui în lanțul de aprovizionare
- Rolul operatorilor logistici (3PL) în lanțul de aprovizionare
- Proiectarea lanțurilor de aprovizionare – tipuri, modele consacrate
- Strategii de dezvoltare a lanțului de aprovizionare, modele consacrate
- Modelul SCOR și importanța standardizării proceselor la nivel de lanț – aplicabilitate în cazul 3PL și în relațiile cu clienții și furnizorii
- Strategii și tactici de aprovizionare (sourcing)
- Strategii și tactici de producție
- Strategii și tactici de distribuție
- Strategii și tactici de servicii pentru clienți
- Strategii și tactici de retururi
- Internaționalizarea și importanța cunoașterii pieței înainte de extindere
- Centralizare versus descentralizare
Ziua 2 – Procese și managementul proceselor în lanțul de aprovizionare
- Auditarea proceselor din lanțul de aprovizionare
- Performanță și măsurarea performanței – metrici în modelul SCOR
- Modele de tip scorecard pentru evaluarea performanței
- Managementul costurilor în lanțul de aprovizionare
- Analiza factorilor generatori de costuri (cost drivers) în lanțul de aprovizionare
- Responsabilitatea pentru managementul strategic al costurilor
- Instrumente utilizate
- Clasificarea costurilor și deciziile aferente
- Managementul costurilor bazat pe activități (Activity-Based Cost Management)
- Managementul riscurilor în lanțul de aprovizionare
- Definiții, categorii și importanță
- Surse interne și externe de risc
- Impactul riscurilor la nivelul lanțului de aprovizionare
- Managementul riscurilor
Studii de caz
- Studiu de caz Harvard. Amazon vs Walmart. Creștere de business și folosirea instrumentelor de supply chain.
- Practici ale companiilor recunoscute de Gartner pentru excelență în supply chain și cum se pot adapta local.
Materiale și instrumente oferite
- Prezentarea cursului în format digital
- Fișe de autoevaluare a maturității pe activități de supply chain
- Șabloane de scorecard SCOR
- Instrument de calcul în Excel
- Liste de verificare pentru audit pe procese și pentru proiecte de standardizare
Metodă de lucru
- Exemple vizuale pentru conceptele cunoscute
- Exerciții în echipă și discuții pe implementare
- Adaptarea exemplelor, aplicațiilor și materialelor video la industriile din sală
Rezultate pentru participanți
- O înțelegere extinsă asupra lanturilor de aprovizionare și a partenerilor din lanț.
- Cadru pentru proiectare și operare a lanțului
- Metode concrete pentru măsurare și îmbunătățire
- Set de instrumente aplicabile imediat în activitatea curentă
Proces de evaluare
- Pe platforma online, participanții vor avea acces la o secțiune de testare care conține un test grilă cu 30 de întrebări.
________________________________________________________________________________________________________________________
MODUL#2 – 2 zile
MANAGEMENTUL DEPOZITĂRII
Trainer: Adriana Pălășan / Andrei Huian
Scopul modulului
Să clarifice elementele cheie ale operării unui depozit, echipamentele și tehnologiile folosite, proiectarea pas cu pas, costurile pe operațiuni și măsurarea performanței. Participanții pleacă cu liste de verificare, instrumente practice și exemple video.
Public țintă
Manageri și specialiști de depozit, planificare, logistică, achiziții, 3PL, producție, retail, e-commerce.
Format
2 zile, o zi interactivă, cu studii din proiecte reale și exemple video. A doua zi sau două jumătăți de zi in sistem online. Include invitat extern 30–60 minute.
Obiective de învățare
- să recunoască operațiunile de bază din depozit și fluxurile corecte
- să aleagă echipamente potrivite pentru produs, industrie și volum
- să înțeleagă opțiunile de tehnologie și criteriile de selecție WMS
- să proiecteze și să configureze un depozit folosind o metodă clară
- să calculeze costul pe operațiune și să urmărească indicatorii cheie
AgendĂ
Ziua 1 – Elemente generale și operațiuni în depozit
- Elemente generale. Operatiuni de recepție, stocare, picking, ambalare, expediție.
- Operațiuni tipice și capcane frecvente. Flux marfă, flux documente, flux retururi.
- Echipamente uzuale, cu foto și video: manipulare și ridicare, stocare și stivuire, ambalare și înfoliere. Avantaje, limite, condiții de folosire.
- Tehnologii în depozite: WMS, scanare, pick-by-voice, pick-by-light, pick-by-vision, automatizare. Când merită și ce cerințe au.
- Personalul din depozit. Roluri, dimensionare, instruire, siguranță.
Aplicatii în sesiune: comparăm moduri de utilizare a echipamentelor pentru a alege metoda de operare potrivită.
Ziua 2 – Proiectare și configurare de depozit. Costuri și performanță
- Importanța master data în proiectare. Dimensiuni, greutăți, ABC, rotație.
- Alegerea soluțiilor de stocare și manipulare în funcție de produs, industrie, volum.
- Metodologie pas cu pas de proiectare. De la cerințe la layout și test de capacitate.
- Checklist de configurare. Marcaje, prize, camere, stații de inspecție, lățimi de culoar potrivite pentru echipamentul ales, rampe și zone de încărcare.
- Bune practici de layout. Fluxuri unidirecționale, zone tampon, zone VAS.
- Eficiență energetică și opțiuni verzi în parcuri logistice.
- WMS. Criterii de selecție, integrare, pași de implementare.
- Costuri și alocarea lor pe operațiuni. Metodă simplă pentru cost pe linie, pe palet, pe comandă.
- Măsurarea performanței. KPI pentru personal, resurse, operațiuni. Exemple de ținte și mod de raportare.
Metodă de lucru
- Exemple vizuale din proiecte cunoscute în detaliu, cu discuții despre implementare.
- Formulare și instrumente de auto-audit pentru starea curentă și nevoi viitoare.
- Adaptare a exemplelor și materialelor video la industriile din sală.
- Invitat online. Manager senior dintr-o companie reputată, 30–60 minute, stabilit cu partenerul local. Sesiune de întrebări și răspunsuri.
Materiale primite
- Prezentarea cursului în format digital.
- Check list-uri de proiectare și operare.
- Tablou de bord de bază pentru KPI în Excel.
- Ghid scurt de calcul al costului pe operațiune.
- Listă de referințe și video demonstrative.
Rezultate pentru participanți
- Înțeleg fluxurile standard și pot identifica pierderi.
- Pot selecta echipamente și tehnologie în cunoștință de cauză.
- Au o metodă clară de proiectare și configurare.
- Pot măsura performanța și pot urmări costul pe operațiune.
- Pleacă cu instrumente aplicabile imediat în activitatea zilnică.
Proces de evaluare
Pe platforma online, participanții vor avea acces la o secțiune de testare care conține un test grilă cu 30 de întrebări.
